Não consigo ativar um cartão Yorn para a minha filha pois diz que a identificação dela já está a ser usada, o que não e verdade. No apoio Vodafone não me conseguem ajudar
Dia 13 dezembro tentei confirmar o presente campanha natal Vodafone happy, várias vezes sem sucesso (anexos) apesar do stock disponível ( happy stocks). Contactei a linha de apoio que informou que seria contactado por alguém relativo á campanha mas h...
Boa noite,Tenho 25 anos e queria aderir ao Yorn Z 20GB pelos 2,95€ por semana. Sendo já cliente Vodafone (Easy Total) é possivel mudar para este tarifário? No processo de adesão apenas mostra os 5,30€ por semana. Terei de pedir novo cartão mantendo o...
Estou em Paris e não possuo sinal.Recarreguei o plano, pois não havia crédito suficiente antes, mas não recebi mensagem confirmando (acredito que por eu estar sem sinal).Gostaria de saber o que pode ser feito, pois preciso urgentemente de internet.Ob...
Boa tarde,Ao completar a mistery box com o último 1/5 de carta o shake não é atribuído. Após o ecrã de completar a carta há um erro com a opção de carregar em recomeçar o que fecha a aplicação ou leva a um ecrã totalmente branco. Isto aconteceu na mi...
Boa tarde, cheguei ontem ao Reino Unido e já passaram mais de 16 horas em que continuo sem serviço apesar do roaming estar ativo.Já tentei várias coisas como retirar cartão, reiniciar telemóvel, testar cartão noutro telemóvel, selecionar rede manualm...
Bom dia,No passado mês de Novembro recebi a oferta de 3 meses grátis no Yorn shake it, a mesma oferta não foi, como deveria ser, automática, e tive através deste fórum de a activar.Hoje passado apenas 1 mês da oferta de 3 meses, debitaram os 4.25€ da...
O meu tarifário é de 5,35€ por semana. Carreguei 11€, e foi-me retirado 10,99€ para comunicações, pelo que percebi na app My Vodafone. Mas nao entendo o que são esses 10,99€ para comunicações… deve-se a quê? Nunca me tinha acontecido.
Fiz um carregamento através da APP Vodafone e com pagamento através da PayPal, mas o saldo não entrou e o débito foi feito na PayPal. Contactei a linha de apoio após várias tentativas, foi-me indicado para expor a situação através do formulário de em...
