Boa tarde. Estou em processo de compra de casa e gostaria de saber, caso proceda à mudança de morada, se posso manter o pacote atual mas numa nova morada?Se não for possível não me compensa, deixo o pacote atual incluído nas despesas dos futuros inqu...
Boa tarde, Necessitamos urgentemente que uma equipa técnica se desloque a Estr. as ligeiras 2735-337 AGUALVA-CACEM, pois um autocarro ao sair de umas instalações de um vizinho deitou a baixo um cabo de fibra e nós clientes da Vodafone ficámos obviame...
Desde dia 28 de janeiro 2026, data da tempestade kristin, tive apenas 2 semanas de serviço fixo a funcionar até à data de hoje, 19 junho 2026. Resolveram o problema inicialmente (com mais de 30 chamadas por telefone pelo meio), com a desculpa da temp...
Exmos. Senhores,Venho por este meio solicitar apoio técnico especializado relativamente a um problema de ligação à internet que está a afetar um dispositivo de automação doméstica na minha rede local. Contexto e situação atual:Tenho instalado um disp...
Olá, equipa de suporte da Vodafone.Estou a tentar ativar serviços na minha linha móvel que dependem obrigatoriamente do VoLTE, mas estou a ser bloqueado pelo Erro NE113.Utilizo um telemóvel open-market focado em gaming, o Nubia Red Magic 10 Pro (RedM...
Bom diaEstou-me a deparar aqui com um tópico um pouco confuso para mim, ou pelo menos a interface do Smart Router não me dá solução para este tópico. Eu tenho uma consola de jogos Wii U que está ligada á internet via 2.4GHz Wi-Fi, mas ela vem acompan...
Estou sem televisão e internet desde a hira de almoço. Preciso urgentemente de internet para poder trabalhar.
Não consigo adicionar planos moveis ao meu smartwatch
Olá,Estou a contactar-vos por este meio porque tenho tentado obter ajuda através do TOBi, mas, até ao momento, não consegui resolver a situação.Ontem, devido a uma avaria no meu telemóvel, a Apple procedeu à substituição do equipamento. No telemóvel ...
Boa tarde. Estou com problemas graves de routing e perda de pacotes crónica para os servidores da Riot Games (LoL/Valorant). Conforme mostra o teste de PingPlotter em anexo, a minha ligação na rede interna da Vodafone está ótima (14ms nos primeiros s...
