Assistência Técnica

Alteração/Cessação do contrato | Mudança de Residência | TV NET VOZ

Boa tarde,Vou mudar de residência e pretendo renegociar o contrato actual, considerando que isso implica novo período de fidelização.Agradeço o vosso contrato assim que possível, uma vez que tentei fazê-lo pelo 16912 e não consegui passar do assisten...

Dúvida sobre sms curtos

Olá.É possível o meu número estar a bloquear sms curtos de uma entidade especifica?Desde ontem que estou a tentar fazer login no homebanking do Montepio, mas não estou a conseguir receber os sms com o código de confirmação como é habitual.Já experime...

Erro ao receber chamadas

Boa tarde,Solicitva ajuda na resolução de uma questão, ao receber chamadas, algumas das vezes, assim que atendo ouço a mensagem de voz a informar "o numero para o qual ligou não está disponivel" sendo que sou eu quem está a receber a chamada, e a pes...

Portabilidade

A portabilidade do meu número que estava no antigo cartão (DIGI) para o novo da vodafone foi inicializada às 21:30 do dia de ontem, mas continuo sem serviço tanto no cartão da Vodafone como no da Digi.

Código NCK de desbloqueio de cartão SIM

Boa tarde. Necessito do código NCK de desbloqueio de cartão Sim, para o número 914724950. Atualmente não consigo enviar mensagens nem fazer chamadas do número em questão. Fico a aguardar uma resposta o mais breve possível, pois tenho urgência em ter ...

Não cancelaram a não renovação do contrato

Em Maio deste ano, recebi um telefonema de um operador da Vodafone com o intuito de perceberem se estaria interessada em renovar o contrato que terminou em junho. Após uma breve conversa com operador, referi que não queria a renovação do contrato já ...

Assistente técnico no Chat Tobi rude

Boa noite,Gostaria de avaliar o vosso atendimento técnico e fazer queixa de um colaborador vosso que responde de forma rude, pouco prestável, a querer despachar e que também deve ter ali algum problema com interpretação das questões, pois ou responde...

Resolvido! Não consigo activar o voicemail

Olá, Estou a tentar activar o meu serviço de voicemail pelo site My Vodafone e não estou a conseguir. Aparece a seguinte mensagem "Lamentamos. O seu Voice Mail actual não permite a alteração do mesmo". Será que me poderia ajudar? Desejo receber uma m...

Internet 35 dias

Olá eu comprei um cartão internet 35 dias meti-o no router e ao ligar o wifi do telemóvel pede una passwordEditado 11:45(Desculpem, não é no router mas sim Hotspot. Qual é ou onde está a password)

Resolvido! Sem serviço

Boa tarde. Estou sem serviço de NET, que é o que tenho contratado. Gostaria de saber para quando a resolução e qual a compensação que terei por estar sem serviço. Trabalho em casa e está a causar-me grande transtorno.

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