problema de routing

[Artpt]

Tenho um problema de routing, não consigo abrir o site inecobank.am
Posso abri-lo com VPN ou com outro ISP. O meu número de contrato é ******

[Prag_Vodafone]

Olá @Artpt 

Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser enviados por mensagem privada.
Para que possamos analisar e ajudar, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível. 

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt;

- Introduza o seu número de telefone;

- Escreva: Dificuldades Fixo;

- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal;

- Selecione a sua morada;

- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi. 

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária. 

Agradecemos a sua compreensão. 

Obrigado

Prag_Vodafone

[Artpt]

O Tobi não consegue resolver o meu problema, faz as mesmas perguntas vezes sem conta.

[Flávia_Vodafone]

Tem também a possibilidade de contactar o Apoio Técnico através da App My Vodafone, @Artpt. Basta aceder à App e selecionar as seguintes opções:

- Clique em Meu TV Net Voz / Verificar equipamentos;

- Aguarde a verificação automática;

- Selecione Resolução de Dificuldades;

- Escolha a opção adequada.

Após feitos os despistes, e caso a dificuldade ainda persista, se tiver um número móvel associado irá surgir a opção de contacto gratuito.

Pode ainda preferir contactar-nos pelo telefone 16913.

Desejamos que consiga usufruir do seu serviço Vodafone com a maior qualidade.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[velias]

Eu com Amigo e sem VPN consigo aceder via browser sem problema ao https://www.inecobank.am/hy/Individual