Não tenho acesso à HBO que ativei há 24 mas agora cobraram-me o primeiro valor na fatura.Tanto não tenho acesso com não consigo cancelar a subscrição, uma vez que, através da box, na aplicação "Gerir Subscrição", não surge qualquer opção ou informaçã...
Bom dia, Deixei de ser cliente Vodafone mas verifiquei que a conta HBO Max continua ativa e com indicação de que é faturado através da Vodafone.Uma vez que já não sou cliente não consigo aceder aos equipamentos que me permitem cancelar o serviço.Cons...
Boa tarde.Já tinha cancelado a subscrição do serviço HBO após me ter sido cobrada uma mensalidade (o período promocional tinha terminado e eu não me apercebi) . Agora, volta a aparecer o valor para pagamento, mesmo não estando a app subscrita na box....
Boa tarde.Renovei hoje o servico Tv Net Voz com oferta Hbo e prime 24 meses mas ja tinha uma subscrição Hbo que so termina em 26 de maio. Na box ja me aparece a nova oferta mas nao me deixa cancelar a oferta anterior antes dos ultimos 30 dias e tambe...
OláA minha subscrição de oferta de 24 meses da HBO terminou recentemente. No entanto, não consigo cancelar a subscrição, uma vez que, através da box, na aplicação "Gerir Subscrição", não surge qualquer opção ou informação relativa à mesma.Solicito, p...
Boa noite,Conforme o indicado na renovação do contracto, antes do final da subscrição que tinha na altura e que terminou a 18 de Maio, cancelei uns dias antes na box essa subscrição.Hoje ativei a subscrição na mensagem que tinha na box relativamente ...
Boa noite. A minha fatura de Abril chegou e inclui serviço de HBO Max. Quando renovei com a Vodafone informei que não queria HBO Max por isso o meu pacote deixou de incluir a adesão a HBO Max. Verifico que a mesma adesão foi cobrado sem usufruir da H...
Boa tarde,Renovei o meu contrato com a Vodafone, incluindo a subscrição de HBO e Disney+.Ativei ambas as subscrições; no entanto, esta semana perdi o acesso à HBO.Poderiam, por favor, verificar e resolver a situação?Obrigado.Cumprimentos,Filipe
Boa tarde,Ao renovar o contrato, foi-me oferecido a subscrição da HBO e da Disney.O que acontece é que tenho ainda ofertas anteriores ativas pelo que não consigo ativar as novas.Como proceder? Em tempos, anos atrás, disseram-me que as ofertas ativava...
Boa tarde, eu renovei o meu pacote TV NET VOZ adicionando um telemóvel e foi me dito que iam também renovar as subscrições da HBO max e Amazon prime por 24 meses, no entanto na minha área de cliente, na box, ambas as subscrições terminam a 4 de abril...
