Boa noite,Conforme o indicado na renovação do contracto, antes do final da subscrição que tinha na altura e que terminou a 18 de Maio, cancelei uns dias antes na box essa subscrição.Hoje ativei a subscrição na mensagem que tinha na box relativamente ...
Boa noite. A minha fatura de Abril chegou e inclui serviço de HBO Max. Quando renovei com a Vodafone informei que não queria HBO Max por isso o meu pacote deixou de incluir a adesão a HBO Max. Verifico que a mesma adesão foi cobrado sem usufruir da H...
Boa tarde,Renovei o meu contrato com a Vodafone, incluindo a subscrição de HBO e Disney+.Ativei ambas as subscrições; no entanto, esta semana perdi o acesso à HBO.Poderiam, por favor, verificar e resolver a situação?Obrigado.Cumprimentos,Filipe
Boa tarde,Ao renovar o contrato, foi-me oferecido a subscrição da HBO e da Disney.O que acontece é que tenho ainda ofertas anteriores ativas pelo que não consigo ativar as novas.Como proceder? Em tempos, anos atrás, disseram-me que as ofertas ativava...
Boa tarde, eu renovei o meu pacote TV NET VOZ adicionando um telemóvel e foi me dito que iam também renovar as subscrições da HBO max e Amazon prime por 24 meses, no entanto na minha área de cliente, na box, ambas as subscrições terminam a 4 de abril...
Boa tarde,A Vodafone cobrou-me erradamente a HBO Max, sendo que eu já tinha cancelado a mesma em Novembro. De que forma posso resolver a situação?
HBO continua a ser faturada mesmo após o cancelamento na área de cliente.
Boa noite,Tenho incluída no meu tarifário a plataforma streaming HBO Max desde 2025 (foi ativada no março desse mesmo ano) e é suposto a subscrição ter validade de 24 meses. Já há vários meses que não consigo aceder à plataforma. Na altura, contactei...
Fiquei sem acesso à HBO, apesar de a ter como oferta, sempre que gaz login pede para renovar a subscrição. Após vários contactos através do tobi e da web Vodafone, quer pela AI quer por humanos,continuo sem resolução.A subscrição aparecia ativa na tv...
Olá, ontem cometi um engano acerca da assinatura Hbo Max, não sabia que a minha oferta ainda não estava disponível e acidentalmente fiz uma assinatura com tarifário móvel, após perceber o meu erro, imediatamente cancelei a assinatura, queria saber se...
