Voucher inválido

[Antoniomaia57]

Boa tarde , estava a tentar pedir as meias de natal da Vodafone mas quando coloco o voucher aparece uma mensagem a dizer " Lamentamos. O código de voucher introduzido não é válido para esta compra." Já verifiquei o código e está correto. Gostava de saber como resolver esta situação

[Rodolf_Vodafone]

Olá Antoniomaia57,

Agradecemos o seu contacto. Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente e o voucher utilizado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[alcino6]

Boa noite. Estou a ter o mesmo problema, embora o meu voucher não esteja relacionado com as meias de natal. Gostaria de saber como resolver o problema. Obrigado.

[Prag_Vodafone]

Olá @alcino6.

Agradecemos o seu contacto. Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente, código voucher utilizado, se são Meias Vodafone ou Yorn e ainda um print com o código inserido e erro obtido.

Obrigado,

Prag_Vodafone

[Marisa88]

Boa tarde. A mim acontece-me o mesmo. Quando introduzo o código de Voucher que recebi por SMS, aparece uma mensagem de erro a dizer que codigo não é válido, apesar do código ainda estar dentro da validade. Gostaria de saber como resolver o problema. Obrigada.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Marisa88 ,

Agradecemos a sua mensagem. 

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente e o voucher utilizado.

Obrigado,

BrunoF_Vodafone