Recebi uma mensagem dizendo: "O seu carregamento automatico foi efetuado. Saiba mais aqui.Pedia que me explicassem o que isto significa, visto não ter ativado nada relativamente a carregamentos automáticos e o link que segue na mensagem não ser minim...
Na minha fatura aparecem 10,26 de 6 SMS de valor acrescentado. Não faço ideia o que seja uma vez que nunca usei aquele numero. Aparece identificado como GO4Mobility, que mais uma vez , não faço ideia o que seja. Agradeço que seja retirado da minha fa...
Boa tardeTenho um contrato com vocês, em tenho uma box (muito fraca, depois troca efetuada), mas nao o assunto que quero resolvido. Tambem na altura box tinha direito a ver 40 ou 50 canais em mais 3 televisoes que tenho.Hoje a partir das 14 horas de...
Solicitei a troca do meu sim para um esim através do aplicativo MyVodafone e após finalizar o processo, não recebi o qr code, mesmo que no aplicativo consta que o esim está ativado.
Boa tarde,Na app My Vodafone tinha 2 serviços associados, o do meu número de telemóvel e outro da rede fixa. No entanto desde o último update o serviço da rede fixa não aparece e não o consigo adicionar à minha conta porque diz que já se encontra ass...
Boa tarde.O meu pai realizou o carregamento do telemóvel há umas horas. Contudo, não recebeu nenhuma confirmação nem teve o levantamento da suspensão dos serviços. É uma situação um pouco chata, visto que fica impossibilitado de realizar chamadas e t...
Exc. Srs.Esqueci-me da minha palavra passe do acesso à app My Vodafone, já tentei recuperá-la de várias maneiras e sem sucesso. Nunca recebo o email para fazer a recuperação.Aguardo resposta.Obrigado
Quero anular a subscrição Go4mobility como fazer
Desde abril mudei para a MEO. Fizemos tudo certo: cancelamento na loja de Maia, pagamentos, portabilidade feita, chip da Vodafone descartado. Mesmo assim, continuam a cobrar por um serviço não utilizado. Prometeram fibra, nunca instalaram. Cansados d...
Olá,Tinha o tarifário Yorn X da Vodafone e fiz portabilidade para outra operadora. A portabilidade ficou concluída hoje e já estou a usar o meu número com a nova operadora.Na app e no site My Vodafone, os conteúdos não carregam bem. Como posso cancel...
