Cancelamento - Vodafone One Number

[MJR]

Ativei o serviço one number á cerca de uma semana. Hoje alterei o meu tarifario e recebi uma sms a dizer que o serviço one number tinha sido cancelado, sem eu ter pedido ou terem perguntado se eu queria cancelar. Agora pretendo activar, mas dizem que ja não tenho direito aos 6 meses gratuitos. Eu não desativei por eu querer, foi desativado automaticamente e nem um mês tive para testar o serviço. Pretendia que fosse activado novamente com o tem de gratuitidade que ainda me resta que são 5 meses e uns dias.

[MJR]

No chat a falar com o operador, foi sempre ignorado e nunca me resolveram o problema.

[Mateus_Vodafone]

Olá @MJR

Iremos verificar as informações da reativação do OneNumber

Pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço, por favor. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone