Pós-pagos

Tarifário Dados Moveis.

Boa noite, vou tentar que aqui me consigam ajudar porque na loja onde fui ou não me perceberam ou eu não percebi. Então é assim, eu já tenho o serviço tv net e voz da Vodafone. Com tudo o que tenho direito, HBO max, amazon prime etc etc. Mas tenho 4 ...

Pagamento de cobrança não reconhecida para o contrato correto

Bom dia.Possuo dois contratos com a VDF, um de telemóvel e outro de internet fixa (residencial)Um dos pagamentos do contrato de telemóvel foi alocado erroneamente para o contrato de internet fixa, o que está a fazer a Vodafone enviar-me semanalmente ...

Serviço suspenso

Bom dia, apesar de já ter pago na quinta feira a noite a factura atrasada que me suspendia o serviço, hoje segunda feira ainda não me levantaram a suspensão. Será que me podiam ajudar?

Chamadas terminam repentinamente

Boa tardeDesde o dia 12 que as chamadas estão constantemente a cair, não sendo possível falar mais de cerca de 30 segundos, aparecendo a informação de chamada terminada, já vários contatos clientes da Vodafone me informaram que lhe acontecia o mesmo,...

Resolvido! Cobrar por wi-fi?

Boa tarde. Tenho tarifário Vodafone Red. Estou neste momento no Dubai e a usar apenas wi-fi do hotel. Contudo, recebi uma mensagem a dizer que "Este acesso a Internet em roaming tem o custo de 1,358 EUR / 100 KB (s/ IVA)". Gostava que me esclarecesse...

Portabilidade

Boa tarde,Sou cliente fixo há vários anos, e pretendo portabilidade de um número móvel de uma rede concorrente para a Vodafone.O problema é que ando nisto há um mês, ligar para o apoio ao cliente é mentira (bem antes do ataque informático), e quando ...

Faturação em my vodafone

Boa tarde, é possível fazer com que apenas o titular da fatura tenha acesso a mesma na app my Vodafone?Isto é, oculta-lá dos restantes associados?Obrigada

Chamadas desde UK

Boa noite. Eu e a minha namorada estamos desde ontem sem conseguir efectuar qualquer tipo de chamada a partir dos nossos números portugueses Vodafone.Podem esclarecer o que se passa por favor?

Resolvido! Carregamento Yorn X 1GB Pós-Pago

Bom dia, Envio a presente mensagem de modo a esclarecer o método de pagamento do tarifário Yorn X 1GB Pós-Pago. Aderi recentemente ao tarifário e desde então não consigo efetuar carregamentos (nem através do MB nem pela aplicação da Vodafone).Segundo...

I'd correlação

Boa noite, descobri que me foram feitos uns débitos de uma aplicação do Google play, sem o meu consentimento ou sem me aperceber.Para denunciar esses débitos preciso do ID correlação. Como posso ter acesso a esse ID?É possível a Vodafone fazer algo p...

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