Incomprimento das ofertas de contrato

[Jreis1]

Renovei o contrato recentemente, e uma das ofertas era a troca do router, o serviço está ativo porém até este momento não fui contactado pela Vodafone para a marcação do serviço, será normal isto acontecer e já se passou 15 dias

[Mayon_Vodafone]

Olá @Jreis1 ,

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Mayon_Vodafone