Bom dia, Estou a tentar contactar acerca de uma compra que pretendo fazer pela loja vodafone online. Tenho pontos mais do que suficientes para comprar o que pretendo, no entanto, dá erro quando o tento fazer e pede para ligar para a linha de apoio. Q...
Ora bem, venho abrir este tópico por causa da impossibilidade de vos contactar pelo formulário de contacto que me mostra a seguinte mensagem ao tentar enviar o formulário: "erro ao enviar, tente outra vez".Eu já não sou cliente Vodafone desde 29 de O...
Bom dia,Renovei contrato em 11/09/2023 com oferta de 24 meses de Amazon Prime e HBO Max. Não sendo utilizador assiduo destes serviços na tv reparei hoje que ao aceder ao streaming Max, este não está subscrito nem tem informação da oferta de 24 meses,...
Boa noite.Ando a receber várias chamadas aleatórias de pessoas diferentes desconhecidas a dizerem que receberam uma chamada minha. O problema é que nunca liguei para estas pessoas. O meu registo de comunicações pode comprová-lo. Alguém sabe dizer-m...
No dia 10 de Outubro de 2024 desloquei-me a loja da Vodafone e solicitei o cancelamento do acesso conta 3XXXXXXXX e, em simultâneo procedi a entrega da ONT fibergateway.No entanto no dia 11 de Dezembro recebo um email com a fatura FT 101/084345559 re...
Boa Tarde,Após ter sido contactada pela Vodafone com o objetivo de renovar o meu contracto atual(que termina em Fevereiro 2025), aceitei a renovação , via telefone.Entrei em contacto com a Vodafone dias depois da renovação, com a intenção de desativa...
Bom dia ,Encontro-me na Holanda, desde dia 19/12 até a data da publicação deste post , encontro-me sem rede móvel no telemóvel,Já efetuei vários procedimentos que pesquisei na internet como a seleção de uma rede manual,Reiniciar o meu dispositivo vár...
Boa tarde, aderi aos vossos serviços na campanha Black Friday em que era oferecido um voucher de 150€ em compras, até agora ainda não recebi nada nem sei como reclamar a oferta. A quem me devo dirigir?Obrigado
Boas,Tenho o tarifário RED INFINITY e um Xiaomi Redmi Note 13 Pro plus 5G, e não tenho nas configurações do cartão sim a opção de ligar o VoLTE. Gostaria de saber se é possível ativar e como proceder.Obrigado
