Forum Vodafone

Fibra Vodafone

Aguarda-se resolução do problema da vossa fibra que não funciona para praticamente ninguém.

CGNAT ativado sem aviso – perda de acessos externos

Foi identificado que a ligação passou a estar sob CGNAT sem qualquer aviso prévio, o que está a impedir acessos do exterior.Impacto direto:VPNs corporativas inoperacionaisAPIs e serviços inacessíveis externamenteDomótica e outros sistemas remotos ind...

Pedido de Suporte Técnico – Desconexões Intermitentes na Porta LAN 10G (OptiXstar HN8255X6s)

Caro Departamento de Suporte Técnico da Vodafone,Venho por este meio solicitar assistência técnica relativamente a um problema de conectividade que afeta a porta Ethernet de 10 Gigabit do meu dispositivo ONT, o Huawei OptiXstar HN8255X6s-8X (XGS-PON)...

Erro no SN do router. Impossibilita acesso ao router.

192.168.1.1 saysDigite o SN correto, o valor SN é os últimos oito dígitos do SN na placa de identificação do modem óptico.Esta é a mensagem que aparece ao mudar de palavra passe como pede ao tentar aceder ao router com o user e password predefinidas....

Como posso solicitar o codigo de desbloqueio dum Router Huawei B310s-22

Super wifi

Boa tarde.Apos visita do tecnico foi verificado que não tenho cobertura em algumas divisões da moradia e o mesmo relatou que era necessário o super wifi extra. Ao expor a situação no Tobi o mesmo diz que ja tenho essa oferta associada ao 3P no entant...

CATV

Bom dia, então ao fim de 2 ou 3 meses ou seja este fim semana o CATV voltou acordar que é como quem diz voltou a piscar a vermelho. Pensando estar livre desse problema voltamos á mesma situação, vamos quanto tempo estarei mais uma vez á espera que re...

Procedimento e documentos para devolução de um router após cancelamento.

Olá,A minha subscrição de fibra ótica foi cancelada há mais de dois meses. Esta manhã, recebi uma mensagem de texto a informar que devo devolver o router e a caixa de fibra até 22 de abril.A minha chamada para o número 16912 cai constantemente durant...

Smart Router 3.0 bloquear sites

Alguma maneira de bloquear sites/urls especificos no smart router v3? Não encontro a opção com meu user especialista na interface do router, consigo apenas restringir a internet a um dispositivo por completo.https://ajuda.vodafone.pt/manuais/vodafone...

Má velocidade internet fixa

Boa noite. Possui serviço 1gb/400mb.No último mês tenho tido velocidades inferior a 100mb tanto de download como de uploud.