Olá @anamota2007,
Lamentamos que estejas a ter dificuldade em fazer o cancelamento de Amazon Prime.
Para podermos verificar situação, pedimos que nos informes os teus dados de Cliente por mensagem privada.
Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada,
Rosa_Vodafone