Reembolso de serviços adicionais não solicitados

[manel619]

Boa tarde,

de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), nos últimos anos.

[Prag_Vodafone]

Olá @manel619

Estamos a analisar o assunto e em breve daremos novidades sobre o mesmo. Agradecemos a compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Iza]

Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), nos últimos anos.

[Susan_Vodafone]

Olá @Iza

Informamos que respondemos à sua publicação. Pedimos que verifique a nossa resposta.

Obrigada,
Susan_Vodafone

[betemachado]

Boa noite
De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra, e custos por falta de saldo para taxa semanal), nos últimos anos.

Aguardo resposta
Cumprimentos

[BrunoF_Vodafone]

Olá betemachado,

Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar. Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado
BrunoF_Vodafone
 

[afonsopinto1995]

Olá BrunoF_Vodafone, uma vez que já se passaram mais de 9 meses desde que estão a analisar a situação, afinal quando devolvem o indevidamente cobrado?

[Thau_Vodafone]

Olá @afonsopinto1995,

A decisão judicial em causa ainda não transitou em julgado, estando ainda em discussão em sede própria, não sendo neste momento possível adiantar mais informações sobre este processo.

Obrigada,

Thau_Vodafone

[manel619]

Olá @Thau_Vodafone,
É possível receber uma atualização relativamente a este tópico?
Obrigado e cumprimentos.

[andreiageraldo]

Boa tarde,
De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra, e custos por falta de saldo para taxa semanal), nos últimos anos.