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Solução

Cancelamento subscrição HBO MAX

troylee16
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia, 

Deixei de ser cliente Vodafone mas verifiquei que a conta HBO Max continua ativa e com indicação de que é faturado através da Vodafone.

Uma vez que já não sou cliente não consigo aceder aos equipamentos que me permitem cancelar o serviço.

Conseguem ajudar?

Atenciosamente,

Ricardo 

1 RESPOSTA 1

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @troylee16, bom dia.
Com o contrato Vodafone já cancelado, serviços de streaming como a HBO Max deixam de ser faturados pela operadora.
Se a conta continua ativa, o mais provável é estar associada diretamente à HBO Max. Para continuar a usar, basta aceder à conta e atualizar o método de pagamento.
Em caso de dificuldade, sugerimos contactar diretamente o suporte da HBO Max.
Obrigada.
Brunna_Vodafone