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My Vodafone

Associar um serviço à conta My Vodafone

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Boa tarde, 

Não consigo adicionar o meu serviço tv+net+voz à minha conta da My Vodafone.

Podem ajudar-me a resolver esta situação?

Obrigada,

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3 RESPOSTAS 3
Antigo Moderador

Olá @Beatriz-f,

 

Após fazer o Login no My Vodafone via Pc, clique na opção em "Gerir os meus Serviços" » "Gestão de Serviços e Contas" » "Adicionar Serviço ou Conta", deverá inserir o seu número de conta, poderá consultá-lo na primeira página da fatura no canto superior direito. 

No serviço fixo (Tv Net Voz), a chave de ativação é enviada por correio, por uma questão de segurança, deverá aguardar pela receção desta e inseri-la no espaço onde diz  "Chave de ativação ou palavra-passe"

 

Obrigada

SaraM_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa tarde

Segui os passos para associar a conta TV-NET-VOZ ao myvodafone e pedir a chave (que me será enviada por correio visto que o meu móvel não é Vodafone). Acontece que surge sempre o mesmo erro: "Ocorreu um erro a efetuar a operação. Volte mais tarde"

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Moderador

Olá @AAAR

 

Pedimos que nos faculte os seguintes dados, por mensagem privada: 

  • Número de conta Vodafone
  • Nome do titular
  • Morada completa
  • Email associado ao registo.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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