Sem internet fibra e sem TV

[AnaLamers]

Estou sem Internet fibra e sem TV desde ontem, em Caldas.
Dizem que por um problema com a fibra que estão resolvendo.
Teriam uma previsão de retorno dos serviços? Sff
Além do trabalho, estamos em Olimpíadas.

[Brunna_Vodafone · Accepted solution]

Olá @AnaLamers,
Lamentamos sinceramente que esteja a passar por dificuldades com o seu serviço fixo. É importante para nós que tudo funcione perfeitamente para si. Se a dificuldade ainda persistir, permita-nos verificar o estado do seu serviço no nosso sistema.
Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.
Estamos aqui para ajudar e esperamos resolver esta questão o mais rapidamente possível.
Obrigada,
Brunna_Vodafone