Reclamação valor de fatura
Boa tarde,Tenho um valor contrato e têm-me cobrado sempre o valor correto, mas este mês estão a cobrar 5,78€ a mais, sendo que não adicionei nenhum serviço. Podem verificar o que se passa pf?
Posts de fórum
Reclamação fatura com preço cobrado indevido
Boa tarde, por favor verificar em anexo o valor cobrado pelo segundo cartão. No contrato é um valor diferente.Peço que seja corrigida a fatura.Meu contribuinte é *********Meu número é *********Aguardo resposta com acerto do mesmo
Reclamação sobre contrato móvel
Boa tarde,Venho por este meio reclamar o meu contrato móvel. Em primeiro lugar já tive um contrato antes deste onde tive imensos problemas e tive de ligar para o serviço de apoio praticamente todos os últimos meses do contrato com erros na faturação....
Clareza nas Ofertas - Tarifários Red
Boa tarde,Gostaria de deixar uma sugestão ao nível da clareza da informação das ofertas/vantagens incluídas nos tarifários Red.Sou cliente do tarifário Red Infinity Giga e vi estas informações no site da Vodafone: Parece-me claro que qualquer pessoa ...
Cobrança abusiva
Boa tarde, verifiquei a existência de vários outros usuários com o mesmo problema que eu, recebi uma cobrança com o valor próximo a 200 euros, sendo que efetivei a negociação de um plano de 14,50 €, ajudei na negociação e pago o plano individual de m...
Ligação Internacional
Boa tarde!Identifiquei na minha ultima fatura uma cobrança no valor de 89,00 euros devido a uma ligação internacional.Porém, meu celular nem completa uma ligação internacional, quero que me informem o numero para o qual a ligação foi realizada, pois ...
Misleading information mobile phone tariff
Today, I signed a Vodafone postpaid contract without being informed that the maximum internet speed was capped at 10 Mbps.The agent explained other features like internet allowance, calling minutes, and roaming, I checked with the agent whether the s...
Resolvido! Condições contratuais
Bom dia!No dia de ontem fiz a contratação de um serviço RED, no qual a assistente de loja me deu verbalmente as condições contratuais, tempo de permanência e que o pagamento mensal seria sempre o mesmo até fim de fidelização.O contrato deveria ter si...
Recuperar um número que não se encontra atribuido
Boa noite, quando cheguei a Portugal comprei um chip pré-pago da Vodafone, algum tempo depois fiz a portabilidade para a meo, porém voltei ao Brasil e acabou que meu número ficou não atribuído, fui até a meo e falaram que já não consigo recuperar por...
Cartão e-escolas
Bom dia, o meu filho recebeu um cartão e-escolas que deixou de funcionar recentemente... podem ajudar?
