Pacotes

Renovação de contrato

Fui contactado por um colaborador da empresa Incomunicado com uma oferta de renovação do contrato empresarial que tenho. Achei estranho já que a fidelização termina apenas no próximo mês de Abril Ainda assim analisei a proposta já que aumentava os se...

Mi stick 4k

Boa noite. Adquiri uma mi stick 4k por ver que era compativel com o vodafone tv. No entanto quando tento instalar a app diz que nao é possivel instalar no equipamento

Resolvido! Mudança de Serviço para Nova Morada

Boa tarde,Tenho um serviço Net e TV e Voz e mudei de casa então gostaria de mudar a morada do serviço, ao mudar a morada do serviço a fidelização começa de novo porque terei de fazer um novo contrato?Tendo obrigatoriamente de realizar um novo contrat...

Impossibilidade de acesso a conta antiga com meu NIF

Prezados. Pretendo assinar NET vodafone mas sou incapaz de aceder a conta my vodafone devido a conta estar associada a um numero antigo qual não possuo mais acesso.Portanto fiquei assim sem meus pontos bem como a possibilidade de aceder a novo contra...

renovação do pacote fixo

Fui abordado por um tal de "Miguel " da vodafone para renovação do meu pacote fixo, o mesmo demostrou-se descompensado e afendeu-me a dizer-me que a concorrência não oferecia melhor proposta.Tive de desligar a chamada por falta de respeito da outra p...

Cobrança indevida de taxa de ativação dentro do prazo legal

Olá comunidade Vodafone,Preciso da vossa ajuda com uma situação que me está a causar grande stress.No dia 22 de agosto, um vendedor da Vodafone veio à minha casa e contratámos um serviço. Ele garantiu-me que tinha 14 dias para testar e, se não gostas...

Dúvidas na fatura

Boa tarde,Aderi recentemente a um tarifário Red, com minutos, sms e gb ilimitados.Ao analisar a fatura deste mês, associado ao meu número, surge a descrição "Comunicações não incluídas - Serviços diversos" com o custo de 0,89 €. Como é que sei a que ...

FATURA EM ATRASO

Ola, podem facultar os dados multibanco para pagar a fatura mais atrasada sff

Resolvido! Fim de contrato

Olá, bom diaTenho um plano de serviço fixo com a Vodafone que se encerra em 14-10-2025 e, por conta de mudança de país no início de novembro, nâo o renovareiÉ preciso comunicar a Vodafone da minha decisão? E outra dúvida: muito provavelmente, necessi...

Resolvido! Alteração morada TV NET VOZ

Boa noite.Solicitei a alteração da morada do meu serviço TV NET VOZ no passado dia 9, fui informado que passadas 48 a 72 horas seria contactado para concluir o processo. Acontece que passaram 5 dias e ainda não fui contactado, já liguei para o apoio ...

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