A Vodafone

Dados móveis

Boa tarde,Quando vou efetuar chamadas deixo de ter dados móveis. Eu contactei a operadora, já ativaram o volte, mas continuou a ter o mesmo problema. Outra Coisa por vezes as pessoas quando me ligam, recebem a mensagem que o meu telemóvel está interr...

Após renovaçao, valor de fatura errado!

Renovei o mês passado o contrato com a vodafone. Este mês o valor veio estranhamento superior e estão-me a cobrar serviços que não estavam descritos no contrato - eles chamam de "serviços complementares". O valor que está acordado no contrato é um e ...

Fatura com valor incorreto (de novo)

Após a renovação do meu contrato pelo mesmo valor, continuo a receber cobranças de valor superior.Todos os meses escrevo sobre este erro, mas nada resolve — péssima experiência e péssimo atendimento.

Sem acesso à conta empresarial

Desde ontem, dia 14-08-2025 pelas 07:00, que estou sem acesso à minha conta empresarial e ninguém consegue resolver. Não tenho efetuar chamadas para a Vodafone e tenho que andar a pedir favores para ligarem de números pessoais (e pagos!) e passadas m...

Cobrança de activação

Venho, por meio deste, formalizar novamente o pedido de cancelamento do contrato de serviços de telecomunicações, realizado em 06-01-2025, com base no direito de arrependimento, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014.De acordo com a legislação ...

Cancellation of Renewal Process

Hi,Two days before i have requested vodafone to renew my tv net voz mobile contract for another two years. Since my requiremensts have changed (ie i need to add one more mobile number to the plan) yesterday i have requested vodafone to cancel the tv ...

Cancellation Didn't Happen and Now I Can't Contact Anyone at Vodafone

Hello There, I lived in Portugal for 4 years, and during this time, I was a happy Vodafone customer. Before moving out of the country, I asked for the cancellation of my plan via form on their website, which hasn't yet occurred. I now live on another...

fatura incorreta

Após várias reclamações sobre a vodafone ter deixado na instalação um extensor de sinal que eu não quero nem nunca solicitei, e me cobrar o "aluguer" do mesmo, desisti de reclamar e entreguei o equipamento numa loja.Nesta fatura continuam a cobrar o ...

Não recebo SMS Gov.ID

Boa noite, troquei o cartão físico para eSim e deixei de receber SMS de autenticação do gov.id (chave movel digital).Fiz a troca no dia 08/08/2025.Alguma solução?@Vodafone Obrigado

Pedido de esclarecimento - Cláusula de rescisão

Bom dia, No passado mês observei um aumento da minha cláusula de rescisão, com o aproximar do término do meu contrato de comunicações. Conseguem explicar-me o motivo, pffv?Data de emissãoFaturaServiço fixoServiço Móvel5/2/25FT 101/087659271 € ...

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