Pacotes

Vodafone manda recolher os equipamentos e mesmo assim fatura o serviço.

Boa tarde a todos,Tenham muito cuidado ao fazer contratos com a Vodafone. A mesma quando se aproxima o término do contrato e em que há a vontade do cliente não continuar com o serviço, após a solicitaão de cancelamento, a Vodafone manda recolher os e...

Propostas sem seriedade

boa tarde, É com desagrado que comunico a minha experiência com o serviço comercial da Vodafone e a falta de seriedade nas propostas apresentadas. Liguei para a vodafone no passado dia 15/08, com o pedido para alteração de morada para uma nova locali...

Resolvido! Problema acesso MAX

Tenho subscrição de MAX pela vodafone por 2 anos, e fui abrir hoje e está pedindo para renovar subscrição @Susan_Vodafone

Chamadas recebidas

Quando recebo chamadas de números estrangeiros, não surge o número completo na identificação da chamada. Apenas surgem nove digitos. Por exemplo um número francês surge assim 336 123 456.

Resolvido! Videoclube Vodafone sem código para confirmar serviços

Venho por este meio apresentar reclamação pois que acredito que isto já possa ter acontecido a mais pessoas e servem de alerta para a Vodafone que disponibiliza um serviço de aluguer de filmes através do comando da box mas que caso o mesmo seja selec...

Downgrade do pacote contratato

Boa tarde.Tenho um pacote de TVNetVoz com 2 telemoveis. Terminei a minha fidelização e agora quero remover os telefones do pacote. É possível, ou tenho de cancelar o serviço e fazer um contrato novo?Obrigado

Alteração de morada sede de empresa -

A 31/7 informei o operador Vodafone que trabalha com a minha empresa que íamos alterar a sede e por isso precisa de alterar a morada do serviço.A 18/8 contactei a Vodafone e tive a informação que seria preciso “cadastrar a morada” e que esse pedido f...

Mudança de Residência - Aproveitamento Vodafone

Bom dia,Venho por este meio poder alertar todos os clientes Vodafone e os potenciais para a forma como a operadora "destrata" os seus clientes, e como se tenta aproveitar nas situações das mudanças de casa.Já não chegam os custos e os problemas a res...

Fatura com valor diferente da proposta aceite

Boa tarde,Recebi a fatura deste mês e verifiquei que está a ser cobrado um valor 20 euros acima do especificado na proposta que aceitei no mês passado. Ao verificar os valores nos detalhes da fatura e compará-los com os valores da proposta aceite, co...

HBO max

Bom dia, após os 24 meses de oferta de HBO, na área de cliente pedi o cancelamento da subscrição mas continua ativa. Gostaria que fosse resolvido. Obrigado

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