Sou nova cliente Vodafone, assinei contrato de pacote de fibra + fixo + telemóveis, a 20 de Julho. Mudei por estar muito insatisfeita com o serviço de outra operadora, no entanto, quase dois meses depois ainda não vieram instalar o serviço e já me de...
Recebi a fatura de Agosto e verifiquei que estão debitados serviços premium que não subscrevi (5x3,24€=16,20€); fui conferir a fatura de Julho e constatei que já ali tinham debitado igualmente 1x3,24€ sem que eu me tivesse apercebido. Porque, como di...
Olá. Ontem contactaram-me do Apoio ao cliente e como combinado lá voltei a casa às 2 da tarde e mais uma equipa técnica e lá ficou tudo mesma, ou seja, sem serviço TV net voz. Cá vou continuar por vontade vossa no meio de uma guerra comercial entre a...
Bom dia, Gostaria de saber o procedimento para cancelamento do contrato, vamos mudar de país e preciso encerrar os serviços. Obrigado
Boa tarde.Faz hoje uma semana que mudei da MEO para Vodafone.Contratei o pacote de tv, net, voz e móvel com uma capacidade de 200/100Mbps mas o que tenho é apenas de 100/100 medido por cabo ethernet.Como posso resolver a questão?Obrigado
Olá. Como a minha iternet era leta em algumas partes da casa, solicitei os serviços vodafone para colocarem um repartidor de sial a meio da habitação. Melhorou, mas ada comparado com as ateriores CaboVisão e ZO, onde mesmo com as portas fechadas tinh...
Apesar de garantirem cobertura total de rede, a minha casa não a tinha. Para colocarem um novo router de maior alcance tive de ficar fidelizada. Agora mudei de casa e, para alterar o serviço para a nova morada, perco os descontos que tenho. Fiquei fi...
Gosto muito da publicidade, em que dizem que instalam o serviço em 24 horas. O caricato é que estou à mais de dois meses à espera que me instalem o servço. É para rir não é?
Fiz um contrato com a Vodafone, TV, Net, Voz + Móvel, dado que já tendo passado pelos outros 2 operadores principais e não tendo ficado satisfeito, era a Vodafone que me restava.Ponto 1 - Estou satisfeito com a qualidade do serviço,Ponto 2 - Consider...
Boa tarde , na minha zona ainda não existe fibra da Vodafone , queria saber se poderiam colocar fios da fibra até à minha casa visto que ainda não chega à minha casa os cabos. O serviço é fibra e custa 28,9 euros se não me engano. Gostava de colocar ...
