Pacotes

instalação Fibra FTTH

Venho por este meio, solicitar a instalação de Fibra FTTH para a minha moradia.A moradia tem 2 frentes, sendo que a morada corresponde a frente no qual não existe fibra.Dessa forma, a nossa outra frente, onde se situa o resto da moradia, está complet...

Usar Vodafone Tv em Tv Samsung The frame 32"

Boa tarde. Estou a tentar usar a app Vodafone Tv numa televisão Samsung The Frame 32 ". A app pede-me o username e password da minha Vodafone Tv. Não sei se são os mesmos que uso em My Vodafone, sei a password, mas não estou certo sobre qual é o meu ...

Cancelamento serviço tv voz net

Já não tenho fidelização, queria realizar o cancelamento do serviço, ja tentei o serviço tobi mas não me contactaram. Como posso fazer o cancelamento com efeito hoje?

Dúvida sobre contrato

Hoje liguei para a Vodafone acerca do meu contrato para efetuar renovação, o operador certificou-se que seria possível os dois streamings HBO MAX e o Amazon Prime no entanto na proposta de contrato só aparece um, devo não aceitar o contrato?

Reclamação Pouca Rede telemóvel

Boa tarde, o que se passa com a rede movel Vodafone? Não tenho rede dentro de casa, nem eu nem o meu marido. Não me venham dizer que são as paredes - são as mesmas desde 2019, altura em que renovei connosco. Portanto, façam alguma coisa ou mudo de op...

CGNat na rede fixa, como desligar?

Boa tarde,tentei apoio com os vossos serviços técnicos por telefone mas foram incapazes de me responder se estão a utilizar CGNat na rede fixa.Eu não consigo abrir nenhuma porta no router da vodafone.Agradecia uma ajuda com alguma urgência.

Cancelamento MAX

Olá,Fiz o cancelamento da subscrição da MAX através da Box (em finais de agosto), no entanto ao aceder à conta no browser aparece que ainda está conectada à vodafone com uma subscrição mensal. Já verifiquei novamente na Box nos serviços de streaming ...

Cancelamento de serviço por mudança para nova morada sem cobertura Vodafone

Boa noite,Depois de um pedido de mudança de casa, a vodafone informou-nos que não tinha cobertura para instalar o serviço na minha nova morada mas que ia mandar um técnico para averiguar. Depois de duas semanas e meia, o técnico aparece e percebe que...

Cobrança de 350€ completamente injusta!!

Sempre fui um fiel cliente da Vodafone. Sempre aconselhei a Vodafone a toda a gente e sempre gostei do serviço prestado. Porém, mudei-me de casa em dezembro de 2023. Passei da rua ***** para a rua ******. Podem verificar no mapa, é literalmente uma r...

Fatura

Boa tarde. Na factura do mês passado aparece- me um valo de 4,87€ sem iva para pagar referentes a consumos de tv.A que consumos este valor diz respeito?Obrigado

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