Bom dia,No período de faturação entre 16 de Fevereiro e 15 de Março solicitei 2 pacotes de 10 Euros de Dados Extra para 2 dos Quatro números associados ao meu contrato, a título excecional e por razões profissionais. De notar que para ativar este se...
Boa tarde,Após receber a primeira fatura do serviço Vodafone, reparei que foi cobrado um valor superior ao acordado.Pela análise da fatura, parece-me que foi considerada a taxa de instalação, que aquando da assinatura do contrato ficou definido que n...
Já é a 2ª vez que que me refidelizo à Vodafone (ou seja, o 3º período de fidelização) e de cada vez que acontece é sempre um filme.Ou seja, contrata-se uma coisa e depois na facturação aparecem outras...Desta vez de cada vez que recebo uma factura ap...
Boa tarde! A fidelização do meu plano encerrará na próxima semana. Como estou de mudança, gostava de cancelar o plano pós o término do período de fidelização. Como devo proceder?
ola boa noite estou a tentar comprar um telefone com pontos para a minha irmã mas nao estou a conseguir fica a dar erro e diz (Lamentamos mas o seu serviço tem um contrato Clube Viva ativo ou troque de conta )e queria saber o que se passa eu estava a...
Estive de férias na Ásia, voltei agora e estou em Madrid e estou absolutamente sem rede nenhuma nem dados móveis. Já fiz tudo o que me pedem para fazer e não obtive nenhum resultado. Perguntei ao robot do my Vodafone que me diz que tenho serviço ativ...
Bom dia,Sou cliente Vodafone do serviço TV + Net + Voz há mais de 2 anos, mas não tenho número Vodafone móvel associado à conta.Tentei entrar na app My Vodafone com o meu número pessoal de qualquer forma, mas aparece a mensagem:“Ocorreu um erro. Em a...
Na passada segunda feira fui buscar o meu telemóvel a Vodafone da alameda dos oceanos. Após ter passado os últimos dias a configurar o telemóvel verifiquei que a coluna de baixo não emite som.Gostaria de saber o que pode ser feito, pois com tanto abr...
