A Vodafone

Cobrança Injustificada de “Complemento de Serviços”

Caro Suporte da Vodafone,Ontem, recebi um pagamento da Vodafone está identificado como “Complemento de Serviços”, no valor total de 331,44€.Tive de cancelar o serviço de internet fixa devido a uma mudança de residência. Quando questionei sobre o meu ...

Cobrança “Complemento de Serviços”

Caro Suporte da Vodafone,Ontem, recebi um pagamentos da Vodafone que está identificado como “Complemento de Serviços”, no valor total de 331,44€.Tive de cancelar o serviço de internet fixa devido a uma mudança de residência. Quando questionei sobre o...

Anulação HBO

Ola boa noite,Recebi a confirmação da parte da prime que a subscrição foi encerado mas hBO continua ativa ! Seria possível procederem a anulação da mesma ? Ja me tinha sido confirmado a anulação da mesma mas continua ativa!Obrigada

Resolvido! Voucher

Boa tarde,Aderi aos vossos serviços na campanha Black Friday que incluia um voucher de 150€ .Até ao momento ainda não recebi o mesmo e o prazo de 15 dias após a instalação que me foi comunicado já foi ultrapassado. Poderiam me ajudar?Obrigado

Fatura de 300 euros provavelmente associada a não devolução de equipamento

Bom dia,Recebi recentemente uma fatura da vodafone no valor de 300 euros após o cancelamento dos meus serviços que suponho esteja relacionada com a devolução do equipamento.O equipamento foi devolvido numa loja vodafone dentro dos prazos pevistos e p...

Vouchers de Adesão

Olá,no meu contrato informa-se que, após 15 dias da instalação, eu receberia dois vouchers: loja Vodafone online e Amazon.Não os recebi até agora, já se passaram 30 dias e nenhuma comunicação a respeito disto. Além disto, liguei a linha de apoio que ...

Erro faturação

Boa tardeDesde que renovei o contrato que me tem sido cobrado indevido serviços suplementares de 1 VBoxPro 4k (1,63€) e penso que também de 1 NETGbs/400 (3,25€). Além disso, a partir de novembro acionaram o suplemento da HBO Max por ter acabado o tem...

Tarifario

Boa tarde desde já agradeço ajuda.Fiz um contrato com a vadafone em outubro de 2024 TELEFONE MÓVEL3.500 min. + 3.500 SMS para redes nacionais e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) e no ReinoUnido + 5GB em Portugal, no EEE e no Reino Unido.5G...

Desbloqueio à Rede

Boa tarde, não consigo fazer o desbloqueio do telemóvel à rede pois não tenho cartão da vodafone para enviar o sms. Como proceder?

FRAUDE DA VODAFONE: SUBSCRIÇÃO MAX E OUTRAS PLATAFORMAS STREAMING

Venho por este reclamar a situação que reportei há vários dias (4a-feira, dia 5 de fevereiro de 2025). A Vodafone aquando a renovação de meu serviço TVNETVOZ por mais 24 meses, ofereceu uma subscrição de 24 meses na palataforma MAX ou na amazon prime...

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