Rede e Cobertura

Go4Mobility - Cancelamento

Sem que perceba como terá sido eventualmente ativado, porque tenho imenso cuidado com isso, veio faturado diversos sms de valor acrescentado deste serviço.No contacto numa loja Vodafone, disseram que nada podiam fazer e informaram que deveria tratar ...

Elogio Atendimento Vodafone LoureShopping

Boa tarde,Gostaria de expressar o meu contentamento pela forma como fui recebido na Vodafone do LoureShoppingO vosso colaborador Francisco ***** fez um excelente trabalho!Para além de um atendimento hiper-personalizado, devo realçar o profissionalism...

Ligar para

Bom dia ja ando a dias a tentar falar com alguem no apoio ao cliente e sou sempre redirecionado para o tobi , nao me consegue resolver o problema, tenho o valor errado na fatura .

Número perdido

Boa noite. Perdi meu telemóvel e o número da vodafone, como posso fazer para que seja enviado um cartão novo?Muito obrigado.

Renovação de contrato

Venho por este meio reclamar do seguinte.Quando me foi proposto renovação do contrato com a Vodafone dia 4 de outubro, disseram-me e eu tomei nota, deve estar gravado na chamada: 170 canais, velocidade 1000/400, 2 cartões 20gb móveis, e dois serviços...

Pedido de 2° recusado

Boa tarde. Neste último mês tenho tentado pedir uma segunda 2°via de um cartão cujo o danifiquei. Este cartão por mais que não esteja em meu nome, já fiz diversas provas de ser eu quem o usa desde 2004 e mesmo a Vodafone confirmando o facto continuam...

Valores cobrados indevidamente

Na fatura de Outubro, foram cobrados indevidamente valores de videoclube Prime e HBO. Não aluguei qualquer tipo de conteúdo nestas plataformas. Apenas acedi às plataformas para ver conteúdos que estão incluídos no plano.Tentei entrar em contacto com ...

Facturação e continuação de contrato

Somos vossos clientes desde sempre (mais de 30 anos) seja como particulares seja como empresa. A partir de julho do ano passado (2023) que tivemos problemas com abusivas prorrogações dos nossos contratos e sempre como aumentos de valores mensais sign...

Sem serviço em Roaming

O número ********* esteve fora do país durante mais de uma semana (inicio de setembro). Durante esse periodo não foi possível ter qualquer serviço no telemóvel, nem SMS, nem chamadas nem net. O telemóvel esteve em Espanha, USA, México, Honduras e Bah...

Assaltado pela Go4Mobilitty

Boa tarde,Estou a ser vitima da go4mobility, 07/10/202412:10:143510009162954Go4Mobility6007/10/202412:06:443510009162954Go4Mobility60Como é que se pára este roubo, no meu telemóvel não aparecem estes sms/chamadas, mas aparecem na conta????Quero ser r...

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